i.s.e. IT – Mehr als ein klassisches Systemhaus
Wir betrachten die Dinge aus einem anderen Blickwinkel als ein klassisches Systemhaus. Denn seit über 45 Jahren sind wir selbst im Bereich der industriellen Fertigung tätig. Als Entwickler und Produzent von Mehrachssteuerungen für den Serien- und Sondermaschinenbau sind wir dabei auf eine hervorragende und exakt auf unsere Bedürfnisse optimierte IT-Landschaft angewiesen. Die Suche nach einem passenden IT-Partner mussten wir jedoch erfolglos beenden und nahmen uns gemeinsam mit unseren eigenen IT-Experten der Aufgabe selbst an.
Da wir schnell festgestellt haben, dass wir mit unserer Ausgangsproblematik nicht alleine sind, entwickelte sich unsere zunächst interne IT-Abteilung zu den i.s.e. IT-Services. Das Ziel: Mit unserem IT-Wissen anderen KMUs genau da helfen, wo es erforderlich ist. Nicht mehr und nicht weniger. Dabei profitieren wir von den tiefen Einblicken in die tägliche Praxis unserer Kunden auf dem Steuerungsmarkt – von Automotive bis Labormedizin. Deshalb wissen wir genau, welche IT-Lösungen Ihr Unternehmen wirklich braucht.
Durch dieses Wissen können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihr Anforderungsprofil genau kennen. So können wir im Vergleich zu einem klassischen Systemhaus zielgerichteter und schneller agieren und sie erhalten dabei immer die individuell beste Lösung für Ihr Vorhaben.
IT-Sicherheit und Zertifizierung Ihrer Sicherheitssysteme
Die Sicherheit Ihrer IT-Landschaft ist der wohl wichtigste Aspekt für Ihre tägliche Arbeit. Denn auch die beste IT-Infrastruktur hilft Ihnen nichts, wenn sie anfällig für Angriffe von außen und innen ist. In den aller meisten Fällen ist es dabei nicht ausreichend, lediglich Ihre Schutzmaßnahmen über Updates aktuell zu halten. Auch das Zusammenspiel und die Auswahl der richtigen Sicherheitssysteme und deren regelmäßige Wartung und Überprüfung ist von entscheidender Bedeutung für Ihre Sicherheit. Dabei oftmals vergessen: Das richtige Verhalten Ihrer Mitarbeiter innerhalb Ihrer IT-Landschaft kann bereits großen Schaden abwenden.
Unser tiefes Wissen ermöglicht es uns, bestehende und potenzielle Sicherheitslücken in Ihrer IT-Infrastruktur schnell zu identifizieren und zu schließen. Gezielte Schulungen Ihrer Mitarbeiter minimieren zudem die Gefahr unbeabsichtigter und vermeidbarer Risiken. So wird die Wahrscheinlichkeit von Ausfallzeiten durch Cyberangriffe, Viren oder Trojaner drastisch reduziert.
Unsere Partnerschaft mit dem TÜV Austria ermöglicht es zudem, Ihre Systeme auf IT-Sicherheit zertifizieren zu lassen. Dies bedeutet für Sie eine rechtliche Haftungsminimierung, die im Ernstfall weiteren Schaden verhindern kann.
Von embedded-Hardware über Infrastruktur bis Software
Sie möchten sich um nichts weiter kümmern und suchen nach einer Lösung aus einer Hand? Wir übernehmen die gesamte IT-Architektur – von der Planung, über die Beschaffung der Komponenten, bis zu deren Integration. Von embedded-Hardware wie Netzwerkgeräten oder Zutrittslösungen, bis ERP-System-Schnittstellen in allen erforderlichen Tiefen decken wir ein breites Spektrum von Hard- und Software-Lösungen ab.
Oder haben Sie bereits eine sinnvolle IT-Architektur vorliegen beziehungsweise benötigte Hard- und Software in Ihrem Bestand oder möchten diese selbst über andere Quellen beziehen? Wir unterstützen Sie auch bei der reinen IT-Architektur oder Integration einzelner Bausteine. So bleiben Sie immer unabhängig und behalten die Übersicht.
Übernahme bestehender Infrastrukturen
Sie haben bereits ein (gewachsenes) System und möchten dieses weiter aufrechterhalten? Ausgehend von Ihrer vorhandenen IT-Struktur übernehmen wir diese und entwickeln daraus nachhaltige Lösungen für die Zukunft.
So sparen Sie nicht nur die Investitionen in eine komplett neue IT-Infrastruktur, sondern aufgrund der entfallenden „Einlern-Zeit“ auch Aufwand für Ihre Mitarbeiter. Unser Ziel ist dabei stets die Optimierung und Weiterentwicklung Ihrer bestehenden IT-Landschaft. Andere Lösungen, die möglicherweise besser zu Ihren Anforderungen und Ansprüchen passen, können in einer sanften Migrationsphase hin zu neuen oder zusätzlichen Systemen vorgenommen werden.
Cloudlösungen
Smart Access
Virtuelle Telefonie
Datensicherung
Was Sie von uns erwarten können
Unsere Spezialisierung
Wir betrachten Ihre IT-Infrastruktur aus dem Blickwinkel der Industrie! Mit unserer über 40-Jährigen Expertise als Entwickler und Produzent individueller Mehrachssteuerungen besitzen wir einen tiefen Einblick in die Anforderungen und Herausforderungen von KMUs und Konzernen. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Vernetzung von IT-Systemen in Verwaltung, Produktion und insbesondere in deren Schnittmenge miteinander. Dabei ist die optimale Abstimmung von Produktionsprozessen und den dazugehörigen Verwaltungsaufgaben entscheidend für ein produktives Unternehmensumfeld.
Wir sind Microsoft Silver-Partner
Als zertifizierter Microsoft Partner “Silver Windows and Devices” sind wir von Microsoft als Full-Stack-Partner auf unser technisches Wissen, erfolgreiche Projektumsetzung und Betreuung unserer Kunden geprüft und anerkannt. Von diesem Fachwissen profitieren auch unsere Kunden, die sich stets auf unsere höchsten qualitativen Ansprüche bei der Umsetzung ihrer Projekte verlassen können.
ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement
Als vom TÜV für die EN ISO 9001:2015 zertifiziertes Unternehmen stehen wir für die höchsten Ansprüche im Bereich Qualitätsmanagement und sicherer Zusammenarbeit. So können Sie sich stets auf einen zuverlässigen und vertrauensvollen Partner verlassen.
Zudem ist es uns durch die Partnerschaft mit dem TÜV Austria ermöglicht, Ihre Systeme auf IT-Sicherheit zertifizieren zu lassen. Dies bedeutet für Sie eine rechtliche Haftungsminimierung, die im Ernstfall weiteren Schaden verhindern kann.
Auch Vertraulichkeit endet für uns dabei nicht beim NDA. Deshalb setzen wir für die sichere Datenübertragung auf hierfür ausgelegte Systeme. So können wir Ihnen eine sichere Kommunikation sowie einen sicheren Austausch von Daten garantieren.
Beratung und Support auf Augenhöhe
Besonders im IT-Bereich ist ein schneller und unkomplizierter Support auf Augenhöhe von großer Relevanz. Probleme in der IT-Landschaft treten meist spontan und ohne lange Voranmeldung für den Benutzer auf. Selbst kleine Probleme können ganze Systeme für Stunden oder Tage lahmlegen.
Für uns nimmt die sofortige Verfügbarkeit eines persönlichen und mit Ihrer IT-Landschaft und Ihrem Unternehmen vertrauten Experten einen zentralen Stellenwert ein. So können wir einen Enterprise-grade Support mit der Nähe eines kleinen Systemhauses gewährleisten. Persönliche Bindung, kurze Bearbeitungszeiten und keine Callcenter-Warteschleifen machen den Support der i.s.e. IT-Services effektiv und kundenfreundlich. Mit unserem Ticketsystem können Sie zudem bevorstehende Aufgaben planen und zur Bearbeitung an uns übermitteln.
